Términos y Condiciones Generales (GTC) para la aplicación uRyde

Términos y Condiciones Generales (GTC) para la aplicación uRyde

Términos y Condiciones Generales (GTC) para la aplicación uRyde

1er artículo
El objeto de estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, "GTC") es la plataforma de movilidad uRyde (en adelante, "Aplicación" o "Plataforma") operada por CONNECT Mobility GmbH (en adelante, "uRyde"), que está disponible en forma de aplicación móvil y sirve para poner en contacto a los conductores con otros pasajeros y para mostrar y/o poner a disposición otros servicios de movilidad.

Las presentes condiciones generales regulan las relaciones jurídicas en relación con el acceso y uso de la plataforma.

Al registrarse en la aplicación y configurar una cuenta de usuario (en adelante, "cuenta"), confirma que ha leído y aceptado los términos y condiciones y que ha tomado nota y leído atentamente la declaración de protección de datos de la aplicación. . Tenga en cuenta que en ningún momento uRyde se convierte en parte de ningún contrato u otro acuerdo celebrado entre usuarios o proveedores de servicios de movilidad. uRyde solo proporciona la plataforma y el acceso a la aplicación para la organización de viajes.

2do rol de uRyde
uRyde proporciona una plataforma de movilidad en forma de aplicación con la que los usuarios pueden ofrecer y reservar viajes en coche y buscar conexiones de transporte público local (en adelante, "transporte público") y también reservarlas mediante reenvío.

Los usuarios tienen la opción de publicitar y publicar anuncios de viajes, tanto planificados como espontáneos, de los trayectos realizados, de forma que se puedan reservar las plazas ofertadas en el anuncio. Los anuncios son vistos en particular por otros usuarios para conocer la información y las condiciones de un viaje y, cuando sea posible, para reservar un asiento directamente en el vehículo del conductor.

Los usuarios de ciertos clientes de uRyde (en lo sucesivo, "socios de uRyde") también tienen la opción de usar la aplicación para ver y reservar asientos para viajes en autobús en los sistemas de autobús proporcionados por el socio de uRyde.

Las conexiones de transporte público también se muestran en la plataforma y se pueden reservar fuera de la aplicación uRyde mediante el reenvío a la aplicación o sitio web correspondiente de la empresa de transporte responsable.

En ningún momento uRyde es parte de ningún acuerdo entre usted y otros usuarios.

uRyde no tiene influencia alguna sobre el comportamiento de los usuarios en la plataforma. En particular, uRyde no posee, usa, entrega ni administra los vehículos de los conductores en los anuncios y tampoco ofrece viajes en sí.

uRyde advierte que uRyde no comprueba la vigencia, corrección o legalidad de los anuncios, lugares ofrecidos y trayectos.

Como intermediario de viajes, uRyde no proporciona ningún servicio de transporte y no actúa en calidad de operador de transporte; uRyde únicamente ofrece la puesta a disposición y acceso a la plataforma para la contratación de viajes.

Los usuarios (conductores o pasajeros) actúan bajo su propia responsabilidad.

uRyde no puede asumir ninguna responsabilidad por la ejecución de un viaje o la reserva de una conexión de transporte público o un viaje en autobús de un socio de uRyde. Esto se aplica en particular a la existencia o ocurrencia de uno de los siguientes casos:

  • declaraciones falsas hechas por el conductor en su anuncio o de otra manera en relación con el viaje y sus condiciones;
  • cancelación o modificación de un viaje por parte de un usuario;
  • Falta de pago de la contribución de costos por parte de un pasajero;
  • el comportamiento de sus usuarios durante, antes o después del viaje;
  • Cancelación o retraso de un viaje, conexión de transporte público o viaje en autobús;
  • Reserva incorrecta de otros servicios de movilidad fuera de la app.

3. Registro en la plataforma y creación de una cuenta
3.1 Condiciones de registro
Solo los particulares mayores de 14 años como pasajeros y mayores de 18 años como proveedores de viajes y que estén en posesión de una licencia de conducir válida reconocida en Alemania y estén autorizados a utilizar la plataforma tienen derecho a conducir en la carretera con una licencia de conducir autos autorizados a participar.

Está estrictamente prohibido registrar a una persona menor de 14 años en la plataforma. Al acceder, utilizar o registrarse en la plataforma, usted confirma que tiene al menos 14 años de edad.

En la Sección 4.2.2 se explican otras normas para la reserva de viajes para menores.

3.2 Creación de una cuenta
Al registrarse en la plataforma, como usuario registrado, puede ver anuncios de viajes públicos de otros usuarios y reservar viajes, y como conductor, puede colocar anuncios usted mismo.

Está obligado a proporcionar información veraz y completa en su perfil ya mantenerlo actualizado durante su relación contractual con uRyde. Sus datos se pueden actualizar en el perfil de usuario en cualquier momento.

Al registrarse en la plataforma, se registra con su número de teléfono móvil personal y el código de registro o la dirección de correo electrónico de la institución/comunidad mediadora (oficina, universidad, colegio, etc.) o su empleador. Esto solo es posible si su empleador o institución/municipio es socio de uRyde y, por lo tanto, le proporciona una licencia (en lo sucesivo, "licencia de uRyde") para reservar y publicitar viajes.

Al crear una cuenta, se compromete a mantener en secreto el código de registro utilizado (en adelante, también denominado "código uRyde") y a no dárselo a nadie.

Tiene prohibido mantener cuentas adicionales además de su cuenta original, tanto a su nombre como a nombre de un tercero.

3.3 Verificación de una Cuenta
uRyde puede tomar medidas para verificar los datos que proporciona en el perfil cuando sea necesario por razones de transparencia, para crear más confianza o para prevenir o detectar fraudes. Esto se aplica en particular a la verificación de números de teléfono y documentos de identidad. uRyde no puede garantizar la corrección, confiabilidad o vigencia de los datos sujetos al proceso de verificación.


4. Uso de los Servicios
4.1 Publicación de anuncios
Si se cumplen las siguientes condiciones, tiene derecho como usuario a crear y publicar anuncios en la plataforma y, por lo tanto, puede ingresar datos sobre el viaje que está planeando (fecha, hora, lugar de salida y llegada, número de asientos ofrecidos, etc.) .).

Los tramos del viaje entre las escalas calculadas automáticamente por el algoritmo y el punto de partida y destino representan las rutas (en adelante, "rutas").

Solo se puede crear y publicar un anuncio si cumple todas las condiciones siguientes:

  • Tienes una licencia de conducir válida;
  • El anuncio que proporciona se relaciona con un viaje en un vehículo que es de su propiedad o que usa con el permiso expreso del propietario y que está autorizado a usar para compartir el viaje;
  • Usted es y seguirá siendo el conductor principal del vehículo para el que se coloca un Anuncio;
  • Existe un seguro de responsabilidad válido para el vehículo;
  • No hay prohibición de conducir para usted;
  • El vehículo con el que desea realizar el viaje es un coche de 4 ruedas con un máximo de 7 plazas;
  • No publicará otro anuncio para el mismo viaje en la Plataforma;
  • No ofrece más asientos que los asientos disponibles y permitidos en su vehículo;
  • Todos los asientos ofrecidos tienen cinturón de seguridad, incluso si el vehículo está homologado con asientos sin cinturón de seguridad;

Se utilice un vehículo en buen estado de funcionamiento, que cumpla con la legislación aplicable y, en particular, que cuente con informe de inspección general válido y matrícula vigente. La información en su anuncio debe ser verdadera. Usted es el único responsable del contenido del anuncio que coloca en la plataforma y se compromete a iniciar el viaje en las condiciones descritas en su anuncio. Si su anuncio cumple con los requisitos de estos TCG, se publicará en la aplicación y para los registrados. usuarios Visible para los usuarios que realizan una búsqueda en la plataforma o a través de un sitio web de los socios de uRyde En caso de que su anuncio no cumpla con los T&C, uRyde se reserva el derecho, a su propia discreción y sin previo aviso, de no publicar un anuncio o para ser eliminado en cualquier momento. Este derecho también se aplica a aquellos anuncios que uRyde considere inapropiados o dañinos.La clasificación y el orden de los anuncios queda a criterio exclusivo de uRyde.

4.2 Reservar un viaje
4.2.1 Proceso de reserva
La aplicación cuenta con un sistema de reserva de asientos en línea para los viajes que se ofrecen en la plataforma.

Si un pasajero desea reservar un asiento en un viaje, puede enviar una solicitud de reserva (en lo sucesivo, "solicitud") en línea, que el conductor puede aceptar manualmente. Después de que el conductor haya validado la solicitud de reserva, el pasajero recibirá una confirmación de reserva.

Si el conductor acepta la solicitud, el pasajero puede retirarla y cancelarla en cualquier momento.

El número de teléfono de la parte contratante respectiva se le dará a conocer con la confirmación de la reserva. Después de eso, usted es el único responsable del cumplimiento del contrato vinculante con la otra parte contratante.

4.2.2 Atribución en una Reserva y Términos de Uso del Servicio en Nombre de un Tercero
Los pasajeros siempre reservan un viaje para ellos mismos.

Sin embargo, uRyde brinda a los usuarios la opción de reservar uno o más asientos en nombre de un tercero. En este caso, el usuario que reserva el asiento se compromete a facilitar al conductor de la reserva el nombre, la edad y el teléfono de la persona que viaja en cuyo nombre se reserva el asiento. Para menores de 13 años, el uso de un paseo solo está permitido si van acompañados de un supervisor.

Esta plataforma está destinada principalmente a la reserva de plazas para particulares. uRyde sólo permite la reserva de plaza para el transporte de un artículo o paquete con el consentimiento expreso del conductor. Queda prohibida la reserva de asientos para un animal no acompañado u otro material.

Está prohibido publicar un anuncio para otro conductor. El propio conductor siempre debe tener su propia cuenta en la aplicación y usarla para mostrar el viaje.

4.3 Reserva y visualización de otras ofertas de movilidad
4.3.1 Sistemas de bus de los socios de uRyde
Los usuarios de ciertos socios de uRyde pueden usar la aplicación para reservar asientos en línea para viajes en autobús en los sistemas de autobuses provistos por el socio de uRyde. La reserva vinculante de un asiento mediante un sistema de pago solo es posible para los usuarios de los socios de uRyde con la licencia correspondiente. La validez de la reserva o reserva se limita exclusivamente a la fecha y período del viaje en autobús seleccionado.

La reserva de un asiento para un viaje en autobús no es transferible a una tercera persona y no puede realizarse en nombre de terceros. uRyde no puede asumir ninguna responsabilidad por reservar o reservar un asiento en un viaje en autobús.

4.3.2 Conexiones de transporte público
Puede buscar conexiones de transporte público en la plataforma y reservarlas fuera de la aplicación uRyde. Para reservar un billete de transporte público, será redirigido a la aplicación o al sitio web de la empresa de transporte responsable. Allí, el procesamiento de la compra y el pago tiene lugar bajo las condiciones de los términos y condiciones generales del operador respectivo que se aplican allí. uRyde nunca es parte del contrato y no asume ninguna responsabilidad por la reserva.

4.4 Sistema de calificación
Se le permite enviar una reseña sobre un conductor (si es un pasajero) o sobre un pasajero (si es un conductor) si ha realizado o debería haber realizado un viaje con ellos.

No se permite la evaluación de otros pasajeros que no fueron llevados por usted. También está prohibido calificar a un conductor a menos que haya reservado el viaje a través de la aplicación.

uRyde no puede publicar ni eliminar ninguna calificación, comentario, pregunta y respuesta si el contenido viola estos GTC.

uRyde se reserva el derecho de suspender temporalmente su cuenta, restringir su acceso a los Servicios o rescindir el contrato con usted en caso de que (i) las quejas sobre usted como usuario hayan sido reportadas directamente a uRyde, o (ii) haya recibido calificaciones por debajo de 3 estrellas de otros usuarios.

5. Condiciones contractuales
5.1 Contribución a los Costos

Al final del viaje, como pasajero se le cobrará una tarifa. También tiene la opción de dar propina al conductor. La contribución de los costes depende en particular de la duración del viaje y del desvío que el conductor haya tenido que tomar para recoger al pasajero. uRyde no se convierte en socio contractual a través de este cálculo de la contribución de costos, los derechos y obligaciones del conductor y los pasajeros no se ven afectados. Para evitar abusos, uRyde se reserva el derecho de limitar el alcance de la punta.

uRyde se reserva el derecho de redondear hacia arriba o hacia abajo la contribución del costo para un mejor manejo y para determinar el incremento para establecer la propina.

El uso de la plataforma de cualquier forma para obtener ganancias está estrictamente prohibido de acuerdo con la Sección 6 de estos TCG. Por lo tanto, es su responsabilidad exclusiva como conductor limitar la propina que recibe del pasajero a los costos operativos del automóvil en los que realmente incurre como resultado del viaje.

5.1.1 Ofertas promocionales
uRyde puede ofrecer ofertas promocionales de vez en cuando y por períodos de tiempo limitados. uRyde publica las condiciones (en particular, la duración y el precio) de dichas ofertas especiales en la plataforma y/o el sitio web.

5.2 Pago
5.2.1 Pago en línea

Como conductor, al utilizar el sistema de pago electrónico, asignas a uRyde las reclamaciones contra el pasajero por los pagos de los servicios de movilidad. uRyde, por lo tanto, hace valer la reclamación del pago del precio de un viaje en su propio nombre contra el pasajero. En ningún momento uRyde se convierte en parte de ningún contrato u otro acuerdo celebrado entre usuarios o proveedores de servicios de movilidad. uRyde solo proporciona la plataforma y el acceso a la aplicación para la organización de viajes.

En consecuencia, después de la finalización del viaje, la contribución específica a los gastos, incluida la propina establecida si es necesario, se cargará al pasajero y se registrará en una cuenta destinada a pagar al conductor.

uRyde se reserva el derecho de repercutir los costos de transacción incurridos por el servicio de pago al pasajero a través del sistema de pago electrónico.

Ninguna de las cantidades cobradas por uRyde en nombre y por cuenta del conductor da derecho a intereses. Usted acepta responder concienzudamente las consultas de uRyde y en general de cualquier autoridad administrativa o tribunal encargado de prevenir o combatir el lavado de dinero. En particular, aceptan proporcionar evidencia de su dirección y/o identidad a la primera solicitud.

Si no hay respuesta a estas solicitudes, uRyde puede tomar las medidas apropiadas, en particular congelar los montos pagados y/o suspender su cuenta y/o, en casos severos, rescindir el contrato celebrado entre usted y uRyde.

El viaje se considera confirmado después de la finalización y el pago de la contribución del costo. Desde el momento de esta confirmación usted como conductor tiene un crédito a pagar en su cuenta. Este crédito corresponde a la contribución pagada por el pasajero en el momento de la confirmación de la reserva. Como conductor, el dinero se transferirá a su cuenta bancaria especificada (ingresando sus datos bancarios en su cuenta de antemano).

El riesgo de impago de la contribución de un pasajero a los gastos recae únicamente en el conductor, uRyde no está obligado a garantizar el pago exitoso, oportuno o adecuado.

uRyde se reserva el derecho de cambiar o restringir las opciones de pago disponibles en cualquier momento y de introducir otros sistemas de pago electrónico y ponerlos a disposición como opciones de pago.

5.2.2 Pago en efectivo en el vehículo
En caso de pago en efectivo, la contribución a los costes calculada debe abonarse al conductor del vehículo a más tardar antes de que el pasajero se baje del vehículo.

Como conductor, se compromete a no solicitar el pago de la contribución de costes antes del inicio del viaje. El riesgo de impago de la contribución de un pasajero a los gastos recae únicamente en el conductor, uRyde no está obligado a garantizar el pago exitoso, oportuno o adecuado.

6. Prohibición de Lucro y Uso Comercial
Como usuario registrado, te comprometes a utilizar la plataforma y los servicios de uRyde exclusivamente para establecer contacto y no con fines lucrativos o comerciales.

Por lo tanto, está prohibido obtener ganancias a través de ingresos superiores a la tarifa estipulada en la Ley de Transporte de Pasajeros (PBefG) Art. 1 Párrafo 2. Cada conductor debe asumir su propia parte de los costos incurridos por el viaje y es el único responsable de calcular los costos operativos causados ​​por el viaje. Además, como conductor, debe asegurarse de que la contribución de costos total recibida de los pasajeros no exceda los costos incurridos por usted.

Si tiene la impresión de que desea obtener ganancias en la aplicación utilizando un vehículo comercial u otro vehículo de la empresa, taxi o vehículo de la empresa, uRyde se reserva el derecho de bloquear temporalmente su cuenta.

Si uRyde lo solicita, usted está obligado a presentar una copia del documento de registro de su vehículo y/o cualquier otro documento que acredite que está autorizado para usar este vehículo en la plataforma y no obtener ningún beneficio de él.

uRyde se reserva el derecho de suspender temporalmente su cuenta, limitar su acceso a los servicios o, en casos graves, cancelar su membresía si su actividad en esta plataforma se basa en el tipo de viajes ofrecidos, la frecuencia, la cantidad de viajes realizados pasajeros o la la contribución requerida a los costos da razones para creer que está obteniendo una ganancia o desea obtener una ganancia.

7. Cancelaciones
Como conductor o pasajero, puede cancelar viajes ya reservados o anunciados que se pagan en efectivo en cualquier momento antes de la hora de salida. En este caso, el conductor no recibe ninguna contribución de gastos por parte del pasajero. También se le informará inmediatamente en la aplicación sobre una cancelación por parte de la otra parte contratante involucrada.

Las siguientes condiciones de cancelación se aplican a los viajes en los que el pasajero paga la contribución del costo en línea.

  • En caso de que el conductor cancele el viaje, se le reembolsará al pasajero la totalidad del costo de la contribución.
  • Si un pasajero realiza un viaje que ya ha sido reservado

Los asientos reservados para los viajes en autobús de los socios de uRyde se pueden cancelar en cualquier momento antes del inicio del viaje.

Para cancelar su billete de transporte público, póngase en contacto con la empresa de transporte correspondiente a la que compró su billete.

8. Código de Conducta de los Usuarios de la Plataforma

8.1 Obligaciones de Todos los Usuarios de la Plataforma
Como usuario, usted es el único responsable de cumplir con las leyes, reglamentos y obligaciones generales que afectan su uso de la plataforma.

Además, al utilizar la plataforma y durante la conducción, está obligado a:

  • La plataforma no podrá ser utilizada con fines profesionales, comerciales o lucrativos.
  • No se puede transmitir o mostrar información falsa, engañosa o fraudulenta a uRyde u otros usuarios.
  • Está expresamente prohibido expresar o comportarse de manera condescendiente, insultante, ofensiva, pornográfica, vulgar, agresiva, no deseada, despectiva, violenta, amenazante, acosadora, racista, xenófoba o sexual en la plataforma o en el viaje incluye connotaciones.
  • Queda expresamente prohibido incitar a la violencia, la discriminación o el odio, promover actividades relacionadas con el uso de sustancias ilícitas o, en general, vulnerar la finalidad de la aplicación. Asimismo, no se podrán vulnerar los derechos de uRyde o de un tercero o violar las buenas costumbres.
  • Los derechos de uRyde, en particular los derechos de imagen, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, no deben violarse.
  • No se puede abrir más de una cuenta en la Plataforma y no se puede abrir ninguna cuenta a nombre de un tercero.
  • Si se paga una tarifa de reserva, esto no se puede eludir. Está prohibido intentar evitar la tarifa de reserva y realizar la reserva fuera de la plataforma.
  • No se puede contactar a ningún otro usuario, en particular a través de la plataforma, para ningún otro propósito que no sea determinar las condiciones del viaje.
  • No se podrán aceptar ni realizar pagos fuera de la plataforma, salvo en los casos permitidos en las presentes CGC.
  • Estos TCG y las pautas de protección de datos de uRyde deben ser seguidas y tenidas en cuenta.
  • Se debe obtener permiso previo de uRyde para las grabaciones comerciales de sonido o imagen de un viaje.

8.2 Obligaciones de los Conductores
Al usar la Plataforma como Conductor, usted también acepta lo siguiente:

  • cumplir con todas las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables a la conducción y al vehículo; en particular, asegurarse de que el seguro de responsabilidad civil esté vigente en el momento del viaje y estar en posesión de una licencia de conducir válida;
  • Verifique antes de conducir que su seguro cubra el viaje compartido y que los pasajeros de su vehículo se consideren terceros y, por lo tanto, estén cubiertos por su seguro durante todo el viaje;
  • no correr ningún riesgo durante la conducción y tampoco consumir previamente ninguna sustancia que pueda afectar su estado de alerta y su capacidad para conducir con prudencia y absoluta seguridad;
  • solo ofrezca viajes que tenga la intención seria de hacer;
  • llevar a cabo el viaje ofrecido de acuerdo con la descripción del anuncio y cumplir con los horarios y lugares (en particular, puntos de encuentro y puntos de entrega) especificados para otros usuarios y determinados por la aplicación;
  • no llevar más pasajeros que el número de asientos indicado en el anuncio;
  • utilice únicamente vehículos en buenas condiciones de funcionamiento, de conformidad con las leyes aplicables y con un informe MOT válido;
  • previa solicitud, para enviar su licencia de conducir, su certificado de registro parte 1 (registro del vehículo anterior/documento de registro del vehículo), su certificado de seguro, su informe de inspección actual para la inspección principal y cualquier documento a uRyde o para mostrar a cada pasajero que demuestre su capacidad utilizar el vehículo como conductor en la plataforma;
  • en el caso de un viaje transfronterizo, si lo solicita un pasajero o una autoridad, para probar su identidad y su derecho a cruzar la frontera;
  • publicar un anuncio sobre un vehículo que no es de su propiedad o que no está autorizado a usar para compartir viajes;
  • para asegurarse de que sus compañeros de viaje puedan comunicarse con usted por teléfono al número registrado en su perfil;
  • no obtener ningún beneficio a través de la plataforma;
  • no estar sujeto a una prohibición de conducir, por ejemplo, por razones médicas;
  • comportarse de manera adecuada y responsable con todos los involucrados durante el viaje y en la comunicación y de acuerdo con la idea de la oportunidad de compartir el viaje;
  • ninguna reserva basada en raza, color, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, estado civil, discapacidad, apariencia física, embarazo, capacidad económica, nombre, lugar de residencia, salud, afiliación política o edad.

8.3 Obligaciones de los Pasajeros

Al usar la Plataforma como Usuario, también acepta lo siguiente:

  • comportarse adecuadamente durante la conducción para no perturbar la concentración o la conducción del conductor o la tranquilidad de los demás pasajeros;
  • respetar el vehículo del conductor y su limpieza;
  • en caso de retraso, avisar inmediatamente al conductor;
  • pagar al conductor una contribución razonable a los costos;
  • esperar al conductor en el punto de encuentro al menos 10 minutos después de la hora acordada;
  • presentar a uRyde o al conductor su documento de identidad o cualquier otro documento que acredite su identidad cuando se lo soliciten;
  • no llevar consigo durante un viaje ningún artículo, mercancía, sustancia o animal que pueda perjudicar la conducción y concentración del conductor o cuya naturaleza, posesión o transporte sea contrario a las disposiciones legales aplicables;
  • en el caso de un viaje transfronterizo, para probar su identidad y el derecho a cruzar la frontera si así lo solicita el conductor o una autoridad;
  • para asegurarse de que el conductor pueda comunicarse con usted por teléfono al número registrado en su perfil, especialmente en el punto de encuentro.

Si ha reservado uno o más lugares en nombre de un tercero según las disposiciones de estos T&C, garantiza que el tercero ha sido informado, acepta y cumplirá con los T&C. uRyde se reserva el derecho de bloquear temporalmente su cuenta, restringir su acceso a los servicios o, en casos particularmente graves, eliminar su cuenta si el tercero viola estos TCG.

9. Suspensión, Restricción de Acceso y Terminación de Cuentas
Puede rescindir su relación contractual con uRyde de forma gratuita en cualquier momento y sin dar razones. Todo lo que tienes que hacer es activar el botón "Eliminar cuenta" en tu página de perfil.

Si ha procesado transacciones previamente utilizando el servicio de pago electrónico VR Payment, cualquier saldo de crédito en su cuenta de usuario debe pagarse a la cuenta bancaria del usuario antes de que se elimine la cuenta.

En caso de:

  • incumplimientos de estos TCG, en particular sus obligaciones como usuario a que se refieren los artículos 6 y 8 anteriores;
  • ignorar y exceder las limitaciones establecidas en el Artículo 4.3 anterior;
  • Supuestos por uRyde basados ​​en motivos razonables de que es necesario tomar medidas para garantizar la seguridad de la plataforma, la seguridad de los usuarios o de terceros, para prevenir fraudes o para realizar investigaciones por las razones antes mencionadas, uRyde se reserva el derecho de hacerlo. a:

En casos graves, rescindir el contrato celebrado entre usted y uRyde inmediatamente y sin previo aviso y eliminar su cuenta; y o

  • En otros casos, evitar o eliminar la publicación de una reseña, anuncio, mensaje, solicitud de reserva u otro contenido publicado por usted en la Plataforma; y o
  • limitar su acceso y uso de la Plataforma; y o

Bloquear su cuenta de manera temporal o permanente, siempre se le informará de tales medidas para darle la oportunidad de comentar. Después de sopesar y evaluar la situación y circunstancias, uRyde decidirá cancelar las medidas tomadas.

10. Privacidad
Al utilizar la plataforma, uRyde recopilará y procesará sus datos personales. Al utilizar y registrarse como usuario registrado, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de uRyde de acuerdo con la ley aplicable y su declaración de protección de datos.

11. Copyright y derecho de uso de uRyde

11.1 Contenido proporcionado por uRyde

Sujeto al contenido y los datos proporcionados por los usuarios, uRyde es el único propietario de todos los derechos de autor. Esto se aplica en particular a los servicios, la plataforma, su contenido (especialmente textos, imágenes, diseños, logotipos, videos, sonidos, datos, gráficos) y el software y las bases de datos que aseguran su funcionamiento.

uRyde le otorga un derecho no exclusivo (exclusivo), personal e intransferible de utilizar la plataforma y los servicios para su uso personal, privado y no comercial. Estos se basan en el propósito de la plataforma y los servicios.

Queda prohibido cualquier otro uso de la plataforma y los servicios, así como el uso y explotación de su contenido sin el permiso previo por escrito de uRyde. En consecuencia, no se le permite transferir los derechos de explotación a terceros. En particular, tiene prohibido:

  • con las excepciones expresamente otorgadas por uRyde, reproducir, modificar, adaptar, duplicar, distribuir, exhibir públicamente y difundir la Plataforma, los Servicios y el Contenido;
  • descompilar y aplicar ingeniería inversa a la Plataforma o los Servicios, salvo lo dispuesto por la ley; y extraer o intentar extraer cualquier parte significativa de los datos de la Plataforma (incluido, entre otros, el uso de robots de extracción de datos u otras herramientas de recopilación de datos similares).

11.2 Contenido Publicado por los Usuarios en la Plataforma

Como usuario registrado, otorgas a uRyde una licencia no exclusiva de uso de los contenidos y datos para que uRyde pueda garantizar la prestación del servicio (según la finalidad de la plataforma). Esto permite que el contenido de los usuarios en la plataforma relacionado con el uso del servicio se ponga a disposición del público a través de la red digital de acuerdo con cualquier protocolo de comunicación (en particular, Internet y la red móvil). La licencia de uso es válida en todo el mundo y por la duración de su relación contractual con uRyde.

En particular, permite que uRyde reproduzca, muestre, adapte y traduzca el Contenido del usuario de la siguiente manera:

  • Usted permite a uRyde, en el marco de las normas legales y las pautas de protección de datos, la reproducción total o parcial de su contenido de usuario en cualquier medio de grabación digital conocido y, en particular, en cualquier servidor, disco duro, tarjeta de memoria u otro medio equivalente, independientemente de la formato y mediante qué proceso conocido o previamente desconocido, en la medida en que sea necesario para un proceso de almacenamiento, respaldo, transmisión o descarga asociado con el funcionamiento de la plataforma y la prestación del servicio;
  • Usted permite que uRyde realice las adaptaciones y traducciones necesarias de su Contenido de usuario y reproduzca estas adaptaciones en cualquier medio digital actual o futuro mencionado en el punto anterior con el objetivo de que la Plataforma y los Servicios estén disponibles en diferentes idiomas en particular. Este derecho incluye, en particular, la opción de realizar cambios en el formato de su Contenido de usuario en relación con sus derechos morales para cumplir con las especificaciones gráficas de la Plataforma y/o su compatibilidad técnica con una visualización de su publicación a través de la Plataforma.

12. Operación y disponibilidad de la plataforma
uRyde se esfuerza, en la medida de lo posible, en permitir el acceso a la plataforma los 7 días de la semana y las 24 horas del día. No obstante, pueden existir fallas temporales sin previo aviso debido a trabajos de mantenimiento técnico, migración de datos, actualizaciones u otros eventos técnicos de nuestra plataforma o de la red en general.

uRyde se reserva el derecho de cancelar el acceso a la Plataforma o sus características a su exclusivo criterio, de forma temporal o permanente, en su totalidad o en parte; cambiar o suspender.


13. Cambios en los términos y condiciones
Estos GTC forman el acuerdo completo entre usted y uRyde en relación con su uso de la plataforma y los servicios. La información, los documentos y los anuncios proporcionados como parte de la aplicación sirven como guía y pueden especificar las regulaciones del GTC en detalle.

uRyde se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, en particular debido a trastornos de equivalencia o ajustes al marco legal. En caso de que se produzca dicho cambio, le informaremos de ello por correo electrónico o SMS al menos seis semanas antes de que entren en vigor los TCG modificados. Los cambios a los GTC entrarán en vigencia si no se opone expresamente al cambio en forma de texto dentro del período especificado en el correo electrónico o SMS después de recibir el cambio. Le informaremos nuevamente de este período y las consecuencias de una objeción en el correo electrónico o SMS.

14. Ley Aplicable - Litigios
Estos términos y condiciones están escritos en alemán y están sujetos a la ley alemana con exclusión de la Convención de Ventas de la ONU. El lugar exclusivo de jurisdicción para disputas es Nuremberg.

Si es necesario, también puede enviar sus quejas sobre nuestra plataforma o nuestros servicios a la plataforma de quejas establecida por la Comisión Europea y disponible en este enlace .

No estamos obligados y generalmente no estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

15. Avisos legales
La plataforma uRyde es operada por CONNECT Mobility GmbH, con sede en Zollhof 7, 90443 Nuremberg.

Si tiene alguna pregunta, puede enviar un correo electrónico a CONNECT Mobility GmbH a info@uryde.de .

Estado de los Términos y Condiciones Generales: Marzo 2022